Identité des responsables du traitement et du délégué à la protection des données

Les responsables conjoints des traitements sont :

• POINT S DEVELOPMENT, société par actions simplifiée enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Lyon (France) sous le numéro 491 028 627 et dont le siège social se situe 9, rue Curie à Lyon (69006).

Le délégué à la protection des données peut être joint aux coordonnées suivantes : dpo@points-development.com

 

• FIX’N’GO, SARL au capital de 85.000.000 FCFA, inscrite au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-2019-B-02927 et dont le siège social est situé Boulevard Antanarivo, ZI Koumassi, Abidjan - Côte d'Ivoire, 26 BP 1086 ABIDJAN 26
  • contact-points@fixngo-ci.com
  • www.point-s.ci

 

Données collectées

Les données recueillies par le responsable du traitement concernent les coordonnées suivantes de l’utilisateur : son nom, son adresse, son adresse mail, son numéro de téléphone, son adresse IP, ses données de connexions et données de navigation, les produits consultés, ses historiques de commandes et ses éventuelles réclamations, la marque, le modèle, la date de mise en circulation et le kilométrage du véhicule du client et la date d’obtention du permis de conduire.

Finalités et base juridique du traitement 

Les finalités du traitement auxquelles sont destinées les données à caractère personnel sont :

• la personnalisation des services tels que notamment le conseil sur produits ou services à utiliser ou souscrire, les dates de révision à prévoir,
• la transmission de courriers d’information par voie postale ou numérique sur les nouveaux services, les services présents et à venir,
• la transmission des offres promotionnelles en cours et à venir,
• la transmission de conseils concernant l’utilisation des produits ou des services,
• la prospection commerciale.

Le traitement des données personnelles de l’utilisateur, fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.

Ce dernier utilise les données personnelles de l’utilisateur et effectue un profilage sur ces dernières au sens de l’article 4 du règlement général sur la protection des données aux fins :

• de permettre d’entretenir une relation commerciale suivie entre lui et son utilisateur,
• de fournir, d’améliorer, de prendre en charge et de commercialiser ses services,
• de connaître les préférences de ses utilisateurs afin d’être en mesure de personnaliser ses offres et de leurs proposer des produits et services correspondant le mieux à leurs besoins.

Par la présente, l’utilisateur est avisé du traitement de ses données ainsi que des raisons pour lesquelles toutes opérations effectuées sur ces dernières sont nécessaires.

Destinataires des données à caractère personnel

Les données collectées sont destinées aux responsables du traitement. Elles peuvent être également transmises directement et/ou indirectement aux sociétés agissant sous l’enseigne POINT S situées sur le même territoire que les responsables du traitement, et/ou aux sous-traitants auxquels les responsables du traitement font appel dans le cadre de l’exécution de leurs services.

Durée de conservation des données

Les données à caractère personnel sont uniquement conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Transferts de données

Dans le cadre de l’exécution de la mission de Point S et afin d’optimiser la qualité des services, les Données Personnelles visées ci-avant peuvent faire l’objet de transmissions en dehors de France et/ou vers des pays non-membres de l'Espace Économique Européen.

Dans le respect des finalités pour lesquelles les Données Personnelles ont été initialement collectées ou pour lesquelles vous auriez expressément consenti par la suite, les informations enregistrées ne peuvent être communiquées qu’aux destinataires suivants:

• vers la société de droit français Point S Development, agissant en qualité de responsable conjoint du traitement,
• toute société agissant sous l’enseigne Point S, ayant à connaître des Données Personnelles dans le cadre de l’exécution de la mission,
• vers la société, Skyway DataCenter GmbH prestataire d’hébergement, dont le siège social se situe en Allemagne,
• vers les sous-traitants auxquels Point S peut faire appel dans le cadre de l’exécution de sa mission,

Les coordonnées de ces sous-traitants pourront être communiquées sur demande à l’adresse : contact-points@fixngo-ci.com

• Toute autorité publique ou privée à laquelle la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Nous ne fournissons à ces destinataires que les informations dont ils ont besoin pour l’exécution de leurs prestations. Nous exigeons de ces destinataires qu’ils gardent ces informations confidentielles et qu’elles ne soient utilisées que pour l’exécution de leurs prestations.

En tout état de cause, chaque destinataire de Données Personnelles s’engage à respecter la règlementation applicable, particulièrement le GDPR, et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour s’assurer et être en mesure de démontrer que le traitement est effectué conformément à la règlementation.

Il est également possible qu’un transfert de Données Personnelles s’opère vers un pays tiers. Un pays tiers est un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Economique Européen  au sein duquel il n’est pas toujours possible de présumer de ce que le niveau de protection des données est similaire ou comparable à celui de l’Union Européenne. Avant tout transfert de données, nous nous assurons de ce qu’un niveau de protection suffisant soit garanti dans le pays concerné ou chez le destinataire localisé dans un pays tiers. Cela peut découler d’une décision d’adéquation émanant de la Commission Européenne qui assure qu’un niveau adéquat de protection des données est garanti pour un certain pays tiers de manière globale. A défaut, nous pouvons également opérer un transfert de données basé sur des clauses types de protection des données adoptées par la Commission Européenne, ou, pour des destinataires situés sur le territoire des Etats-Unis une certification EU-US Privacy Shield valide.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

L’utilisateur peut à tout moment accéder aux données le concernant détenues par les destinataires susvisés, demander leur modification ou leur suppression.

Ainsi, l’utilisateur peut demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes ou équivoques.

Chaque utilisateur peut exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, en écrivant à : contact-points@fixngo-ci.com.

Le responsable du traitement garantit à l’utilisateur que sa demande sera traitée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande par le responsable du traitement Dans ce cadre, le responsable du traitement lui fournira des informations sur les mesures prises.

Dans le cadre des présentes, l’utilisateur a la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Cookies et Google Analytics

POINT S est amené à collecter et à stocker les données d’identification relatives aux utilisateurs à des fins statistiques et afin d’améliorer la performance technique de son site.

Ces informations sont stockées par POINT S notamment au moyen de cookies ou technologies assimilées comme Google Analytics.

Les fonctionnalités du gestionnaire de balises de « Google Tag Manager » sont également activées sur https://www.point-s.ci.

Les modalités applicables aux traitements effectués via les cookies sont accessibles à l’adresse suivante https://www.point-s.ci/politique-de-confidentialite-point-s

Les cookies suivants peuvent dès lors être placés sur le terminal ou autre dispositif de l’utilisateur :

• Cookie de navigation : dès le premier accès, ces cookies permettent aux interfaces de fonctionner correctement et aident l’utilisateur à visualiser les contenus sur son terminal, en reconnaissant sa langue et le pays depuis lequel il se connecte. Les cookies de navigation sont des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement des interfaces.
• Cookies analytiques : Ces cookies sont utilisés afin d’élaborer des analyses statistiques sur les modalités de navigation des utilisateurs.

Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier la configuration en matière de cookies.

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Le « cookie » est un fichier installé sur votre terminal, permettant de stocker des informations relatives à votre navigation sur notre site internet (paramètres de langue, temps de connexion, pages visitées, ...). Un cookie est envoyé dès que vous visitez un site: cette information est stockée et permet de suivre  et comprendre votre parcours sur notre site internet.

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